楷模档案

    MW医疗控股私人有限公司的集团行政总裁黄玉珠女士,在医疗管理和市场营销方面拥有非常丰富的经验。MW医疗控股集团是一家融合了全方位专科医疗服务、全科医疗服务、一日手术、影像诊断,以及医学美容为一体的综合性医疗服务集团。MW集团成立于2002年,专注于汇集最先进的医疗技术,为患者实现早期预防、早期诊断、早期治疗。尊重患者隐私,提供准确、安全、卓越的高品质服务,一直是我们不变的宗旨。我们的目标是:通过提供我们独特的“一天,一站式,一个中心”的服务理念,努力成为患者健康保健的最想选择。


楷模小传

“我的家乡也是在海边,很小的时候我就在想,是不是外国的月亮特别圆特别亮。”黄玉珠(Wendy)看上去年轻、漂亮,言谈举止让你感觉到,这是一位理智并富有激情的年轻女企业家。

  “我出生在经商世家,从小就特别有想法。”黄玉珠侃侃而谈。有一次,老师把她的父亲叫到学校,告诉他,你的女儿在学校向同学收取“租借费”,原因是她把心爱的娃娃带到学校,租给同学们,老师希望父亲好好教导她。可是,回到家她非但没挨骂,父亲还骄傲地把这事告诉每个人。

这件事给她的印象太深了。那时候她每个月都有不少零花钱,但她还是喜欢“自己赚钱”,所以从小就决定她是从商的。她还想,将来要环游世界,要做有意义的“大事”。

出国想做“大事”

  事隔多年的今天,如果有机会参观黄玉珠的豪宅,参加她的周末家庭聚会,观赏她的艺术品收藏,聆听她的旅行经历,你会发现她的人生经历丰富,生活和生意同样精彩。她正在实现童年的梦想。

  黄玉珠大学的专业是教育,毕业后被分配在家乡一所幼稚园,年纪轻轻就当上院长,成了300多名小朋友的“孩子王”,这在当时的中国是多少同龄人梦寐以求的工作,但她没做多久就决定来新加坡。因为她想知道外国的月亮,是不是更圆更亮。她想着要做“大事”。

  她说:“我来新加坡之前,对这里几乎完全不了解,我还记得我父亲向我描述的,新加坡是一个地图上找不到的地方。为什么会找不到?因为那是一个精品小国,是世外桃源。”如今来新加坡已经超过18年,回首历历在目。

赚到平生第一桶金

  像绝大多数新移民一样,黄玉珠刚来新加坡最初几年的种种经历并不愉快,甚至充满委屈、辛酸和危险。

  她必须想办法找到工作养活自己,可是好的工作机会不多;她去租房子,结果好不容易赚了三个月的钱被偷了;休息日准备看看电视轻松一下,屋主把电视遥控器收起来……

  回想在家的千般好,她忍不住落泪。可是个性刚强洒脱的她,把这些当作人生经验收存起来,甚至在经济最困难的时候,也没有动用父亲寄给她的钱。

  这时候,她认识一个同样来自中国,后来成为她的重要生意伙伴的瞿晓媛。上天让她们相遇是一个巧妙的安排,一个外向,坚定而富有激情;一个柔弱,细腻而冷静。他们在毫无经商经验的情况下设立一家小公司,这是他们事业的起步,也让他们赚到平生的第一桶金,当然,其间的辛苦只有自己知道。

要开一家最先进的诊所

  似乎是在突然之间发生的一件事情,成为黄玉珠事业的重要转捩点。一名同样来自中国,从事IT业的年轻男生,刚刚在新加坡站稳脚跟,准备进一步进修发展,却被诊断患有血癌,并且已是晚期,在不到三个月的时间里离去。

  “我永远忘不了那一天。”黄玉珠说:“当我看着男孩的妈妈悲痛到木讷的眼神,一件‘大事’在30秒内决定了,我要开一家最先进最好的诊所。”

  可是,毫无医学知识和背景如何开诊所?无人相信更没人支持她。但是,她的生意伙伴瞿晓媛理解和支持她,于是她们决定共同努力,把健康带给大家。

  她意识到提早检查、预防,会对病情控制或治疗带来极大帮助,于是她设想应该有一种精准先进的医疗检查设备,可以为人们提供全面有效的健康检查,保障人们健康。

  毫无医学背景但却有商场智慧的黄玉珠寻求和区域最有权威的医生合作,在短短两个月内完成选择地点、订购机器、设立医疗中心,等全部程序。

  在那段时间里,黄玉珠有了彻底的改变,除了废寝忘食地工作,也不断充实医学知识。最重要的,是把过去的工作经验加以发挥延展,建立一个高效率,高质量的团队,为病人提供优质服务。

  她已经没有时间看月亮了,可是她知道她事业的天空已经更大更宽广。她说,我是用自己对于人生意义的理解,用我最大的激情,来完成自己人生的一件“大事”,这是一种真正的快乐。

一样的月光

  在新加坡的医疗中心成功带给黄玉珠极大的满足,不过,商业触觉敏锐、动作神速的黄玉珠又迅速在上海设立一家具有国际水准,提供星级酒店服务的贵族医院,这是当地唯一一间由新加坡机构全资控股的外国医院,是新加坡品牌的海外扩展。

  说到此,黄玉珠有很多感慨,她认为,是新加坡有着公开、公正的社会环境,给了她事业成功的机会,这样的成功原本是她根本无法想象的;最重要的是,在新加坡做生意的经历和经验,给她全新的思想观念和思维模式。

  她的最大心愿就是,把新加坡的成功管理模式带到中国去。她说,中国很大,我不能影响什么,但至少可以在我的医院里让人们享受到新加坡模式所带来的优质服务。

  “我要做的大事就是这样,传播健康,我喜欢它的高尚神圣,这是我的重要事业。”

   这是不是外国的月亮特别圆特别亮呢?商业之外还深爱艺术的她忽然感性地说,现在我每年有近六个月在上海,无论是在新加坡还是在中国,我看到的是一样的月光。


楷模荣誉
楷模事业

    MW集团充分利用其实力,及时引进最先进的医疗技术,始终保持处于医疗科技的最前沿。早在2004年,我们的团队就可以利用计算机断层扫描(CT)技术,扫描心脏动脉血管,从而得到心脏的三维图像,成为亚洲首批可以利用该技术的医疗中心。MW在CT扫描心脏方面累积了大量的临床经验;在亚洲,MW成为首家发表了关于CT成像准确度医学论文的医疗中心。

 从2012年至今,MW仍然是全亚洲唯一一家可以利用核磁共振技术扫描心脏动脉血管的医疗中心,患者无需曝露于X射线下,无需向身体内注射任何造影剂,绝对无创无辐射。除了在医学诊断技术上名列前茅外,MW还建立了全套高品质的服务体系,致力于为患者打造最一流的医疗服务。例如:在心脏病学领域,我们的医生能够进行极其复杂的心脏动脉血管成形术,打通阻塞的动脉血管,成功率高达99%。其中包括为三支主要冠状动脉严重阻塞,心脏动脉完全闭塞的患者成功手术。在过去几年里,MW的医生采用最新的支架技术,包括生物可吸收支架,并且取得了优异的成果。我们的医疗中心在生物可吸收支架领域取得了大量的临床经验,从而奠定了我们中心在亚洲地区该领域的领军地位。在手术安全和预后结果方面也保持了相当良好的记录。

 MW集团经过这些年的发展壮大,已经发展为四个医疗中心:新加坡心脏、中风与癌症中心,新加坡专科医疗中心,新加坡医疗影像中心,和美颜、美体、美肤医学美容中心。我们所有的医疗中心都大力引进最先进的科学技术,在很多方面我们堪比现在的苹果公司。我们始终秉承着融合与创新的思想,这使得我们在保证成本效益的同时为患者提供最优质的医疗服务。MW集团经历十年的稳步发展,效益已经增长了10倍。除了提供医疗服务外,MW集团还拥有一套完善的集中管理和集中营销模式,并利用现代先进的信息技术和各种发展成熟的行业规范,确保我们在追求工作效率的同时,服务质量也在不断地提高。为患者提供零误差的高品质医疗服务,一直是我们不变的追求。


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